学生火车票预售提前至74天 仅是部分学生优惠票(2)

▎更改学生票预售期是“临时通知”

　　学生票预售期提前至74天?这一消息让小林和同学感到诧异。让他们更为不解的是：为什么铁路售票系统更改学生票“预售期”之前没有任何通知?

　　小林表示，在12月15日之前，学生票的购票页面显示的预售期都是30天，“突然莫名其妙改成了74天”。12月15日晚，和小林的遭遇类似，不少学生相继反映，因学生票购票时间突然提前至74天，很多学生还未反应过来，就发现春运回家的学生票购票页面早已显示为“无票”状态。

　　16日，北青报记者致电12306客服热线询问此事，客服人员表示，“学生票预售期提前至74天”是从12月15日开始实行，“我们也是临时接到通知说要改”，更改后可以购买到2月26日之前的学生优惠票。此外，客服人员表示，在12月15日之前，购票页面上的确没有提醒称要更改学生票预售期。

▎学生票售罄不等于没学生优惠票

　　因为买不到预售期显示为74天内的学生优惠票，小林和他的同学感到焦虑。但12月16日上午小林发现，当天的购票页面显示学生票的预售期更新为“73天”，“预售期时间还能改变，看不懂。”与此同时，他在购票页面放弃勾选“学生”选项后，发现2017年1月14日的购票页面显示“12月16日14点起售”。预售时间的变化是什么意思?14日的购票页面还能发售，是否意味着还有学生票剩余?

　　16日中午，北青报记者咨询12306客服热线询问获悉，“学生票预售期提前至74天”从15日起实行，“意味着15日开始，学生们可以购买明年1月13日至2月26日的春运火车票”。客服人员进一步解释，学生票预售期提前至74天是“为了照顾学生回家”，放出的票仅是K、Z、T开头的部分列次的硬座和高铁的二等座优惠票，“并不是全部的学生优惠票”。

　　客服人员补充称，学生即使买不到74天预售期内的优惠票，仍可在提前30天逐天发售的春运火车票页面中购买学生优惠票。

　　文/记者 张雅 线索提供/朱女士