厦门四月大婴儿和大人喝进口奶粉拉肚子 奶粉可能有问题(2)

　　厂家说

　　奶粉质量没问题　 可能是乳糖不耐受引起反应

　　记者来到加州商业广场的那家婴儿用品店，在奶粉专柜上看到，黄女士所购买的同一品牌奶粉仍有销售，标价是260元一罐，而且生产日期和黄女士所 购买的几乎是同一时间。“这些奶粉都是同一批直接从厂家那里进货的，渠道绝对正规。”店里相关负责人说，“这批奶粉，从我们店里卖出去了很多，目前，向我 们反映说有问题的，只有黄女士一人。”

　　“如果消费者反映说奶粉有问题，我们都会直接引导他们联系厂家，厂家同意退换，我们才能退换。”婴儿用品店相关负责人说，“黄女士这起投诉件，厂家已经介入处理了，我们也会帮忙催促。”

　　10月14日，记者致电奶粉包装上注明的消费者关爱热线。客服称，将交由专人来回答记者的问题。10月15日，奶粉生产厂家达能公司对外事务部 的张小姐就此事作出回应。张小姐说，这批奶粉都是原装进口的，进口的时候，经海关查验合格，所以，质量是没有问题的。记者问，奶粉从进口到上架销售，还要 经过运输及仓储等环节，厂家能否保证这些环节都不出问题？张小姐回答说，可以接受第三方机构检测，但要政府认可的检测机构，如果检测出来没问题，检测费用 需黄女士承担，反之由厂家承担。

　　至于黄女士宝宝及其家人喝完奶粉后出现腹泻反应，张小姐说，可能是乳糖不耐受引起的。

　　“我和宝宝以前喝奶粉都没事，不存在乳糖不耐受的问题。”黄女士说，对于这一说法，她并不认同。